Fragen und Antworten

Strom

Wie kommt es zum endgültigen Strompreis?

Der Strompreis setzt sich aus den Kosten für die Strombeschaffung sowie den jeweiligen Dienstleistungen der Lieferanten zusammen. Die dementsprechenden Netzentgelte sind reguliert. Auch die aktuellen Abgaben und Steuern sind im Strompreis mit inbegriffen.

Wie entsteht der Grundpreis?

Der Grundpreis wird monatlich auf Basis des Grund- und Abrechnungspreises berechnet. Desweiteren hängt dies von dem Messstellenbetrieb sowie den Energiezufuhren von Lieferanten ab.

Wie finde ich heraus an welches Stromnetz ich angeschlossen bin?

Unter dem Reiter Netze, Stromnetz und abschließend Netzgebiete können Sie sich über die jeweiligen Netzbereiche des Grundversorgers informieren.

Welche Besonderheiten hat ein Eintarifzähler?

Ein Eintarifzähler berechnet den Stromverbrauch innerhalb eines Tages. Der Preis bleibt je nach Tageszeit für eine Kilowattstunde Strom gleich.

Welche Besonderheiten hat ein Doppeltarifzähler?

Ein Doppeltarifzähler hat zum einen ein Zählwerk (HT=Hochtarif) der den Tagesstromverbrauch berechnet und zum anderen ein Zählwerk (NT=Niedertarif) der den Nachtstromverbrauch misst. Je nach Uhrzeit kommt es zu dementsprechenden Differenzen.

Wie kann ich einen Zählerstand angeben?

Sie können uns den Zählerstand telefonisch, vor Ort beim Kundencenter oder online mitteilen.

Erdgas

Wie entsteht der Erdgaspreis?

Der Erdgaspreis wird monatlich auf Basis des Grund- und Abrechnungspreises berechnet. Desweiteren hängt dies von dem Messstellenbetrieb sowie den Energiezufuhren von Lieferanten ab.

Wasser

Welchen Härtegrad hat das Trinkwasser der Region?

Fast alle Regionen werden mit dem Wasser der Trinkwassertalsperre Frauenau versorgt.

Gesamthärte: 0,80mmol/l Erdalkali
4,5° dH, weiches Wasser

Netze

Wie entsteht ein Netzentgelt?

Der Verbraucher zahlt das Netzentgelt für die Inanspruchnahme des Netzes der Strom- oder Erdgasversorgung. Dabei werden die anfallenden Kosten für beispielsweise Wartung gedeckt. Das Netzentgelt ist grundlegende Basis der Strom- oder Erdgaspreise, die an die jeweiligen Lieferanten bezahlt werden.

Elektro-Mobilität

Darf man eine Wallbox selbst anbringen?

Unsere Mitarbeiter/-innen der Gemeindlichen Werke Hengersberg übernehmen nur die Prüfung beziehungsweise die Abnahme der Wallbox. Die Installation übernimmt ein eingetragener Elektroinstallateur. Es werden dabei die technischen Vorschriften eingehalten. Innerhalb von vier Wochen nach Ihrem Auftrag wird die Box installiert. Dem Fahrvergnügen Ihres Elektrofahrzeugs steht dann nichts mehr im Wege.

Wie schnell kann auf einer Wallbox geladen werden?

Die Wallbox eignet sich sehr gut für das 3-phasige Laden. Dazu muss Ihr Elektrofahrzeug den 3-phasigen Ladevorgang unterstützen. Durch Sonderausstattungsmöglichkeiten bei der Konfiguration ist zu achten wie beispielsweise "Schnell-Laden Gleichstrom".

Warum muss man die Wallbox beim Netzbetreiber anmelden?

Die Straßen in Hengersberg verfügen über eine bestimmte Leistung im Leitungsnetz. Deswegen kann es zu eventuellen Engpässen in einer Straße kommen, wenn viele Haushalte gleichzeitig Ihr Elektrofahrzeug aufladen. Dadurch ist es wichtig, dass der Netzbetreiber eine frühzeitige Information erhält, wo genau die einzelnen Ladestationen installiert werden. Dementsprechend werden die Leitungen und Netze in Bezug auf das Konsumverhalten angepasst.

Warum benötigt man unbedingt eine Wallbox?

Es ist die einfachste Lösung von zu Hause aus zu laden. Dazu benötigen Sie ein Mode 3-Ladekabel, welches Leistungen von bis zu 40 kW ermöglicht. Eine eigene Ladestation kann flexibel an der Garage oder im Carport angebracht werden. Auch ein gesteuertes Laden wie bei einer PV-Anlage ist möglich. Das Laden an der Haushaltssteckdose mit einen Mode 2-Ladekabel ist keine langfristige Lösung aufgrund des langsameren Ladevorgangs und der zusätzlich höheren Brandgefahr.

Ist eine Kopplung der Wallbox mit einer PV-Anlage möglich?

Es besteht die Möglichkeit den selbst erzeugten Strom für die eigene Wallbox zu nutzen, da es als häuslicher Stromverbrauch eingeordnet wird. Die technischen Abstimmungen müssen mit den jeweiligen Elektroinstallateur getroffen werden.

Bäder

Welche Voraussetzungen benötige ich für einen Freibadbesuch?

Informieren Sie sich immer zuvor auf der Landkreis Deggendorf Internetseite bezüglich des aktuellen Inzidenzwertes und den dafür geltenden Regelungen. Ist die Inzidenz unter 50, so benötigen Sie keinen Testnachweis. Jedoch können Sie sich in unseren online Ticketsystem ein Einzelticket kaufen, sofern Sie keine Zwölfer- oder Saisonkarte besitzen. Ganz wichtig ist dabei, dass die Zeiträume nur der Ankunftszeit entsprechen. Sie haben so lange einen Aufenthalt im Freibad bis es um 20:00 Uhr schließt.

Wie bekomme ich eine Saison- oder Zwölferkarte?

Sie können jederzeit an der Kasse im Freibad Hengersberg eine Saisonkarte neu erwerben oder verlängern lassen.

Was kann mir das Freibad unter Corona Auflagen alles bieten?

Geöffnet ist das:

Schwimmbecken (drei Bereiche: "Sportliche Schwimmer", "Normale Schwimmer" und "Gelassene Schimmer")
Wellenbecken
Duschen im Freibereich
Freibaddusche
WC-Anlage
Umkleiden im Außenbereich (blaue Kabinen)
Umkleiden im Innenbereich (eingeschränkt Spinde/Einzelkabinen)

Für das leibliche Wohl:

Gastronomie/Kiosk
Eisautomaten
Getränkeautomat

Was passiert mit einem E-Ticket das nicht gleich verwendet wird?

Solange Ihre Buchung noch nicht abgeschlossen ist, können Sie den Tag oder das jeweilige Zeitfenster ändern. Gekaufte E-Tickets können immer verwendet werden, auch wenn der gebuchte Zeitraum von Ihnen nicht genutzt wird. Es gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen für das E-Ticket. Nach Abschluss des Kaufvorgangs ist die Buchung endgültig.

Was mache ich, wenn die online Bezahlung für das E-Ticket nicht klappt?

Sollte es zu einem Abbruch im Bestell- oder Zahlungsvorgang kommen, dann zögern Sie bitte nicht uns unter der 09901/9308-0 zu kontaktieren. Wir können das Problem schnellstmöglich bereinigen.

Wie viele E-Tickets kann ich maximal erwerben?

Jeder Kunde und jede Kundin hat ein Kauflimit von 5 E-Tickets. Es ist nur jeweils ein Besuch am Tag möglich. Der Erwerb des E-Tickets ist jederzeit in den dargestellten Zeitfenstern buchbar.

Braucht mein Kind unter 6 Jahren auch ein E-Ticket?

Auch Kinder unter 6 Jahren dürfen nur in Verbindung mit einem E-Ticket und einer volljährigen Person die Bäderanlage in Hengersberg betreten. Das E-Ticket für Kinder bis zum 6 . Geburtstag ist kostenlos. Nur so können die aktuellen Besuchszahlen erfasst werden.

Kann ich auch direkt an der Kasse ein E-Ticket erwerben?

Nur in Ausnahmefällen kann Ihnen an der Kasse ein E-Ticket gebucht werden, falls keine Möglichkeit besteht dieses online zu erwerben. Durch QR-Codes im Eingangsbereich wird direkt auf das Online Ticketsystem verwiesen.

Breitband

Wann kann ich an das Glasfasernetz angeschlossen werden?

Sie können sich entweder unter dem Reiter Breitband oder auf der Internetseite https://www.glasfaser-hengersberg.de informieren.

Die Glasfaser Hengersberg besitzt einen Großteil des Breitbandnetzes in Hengersberg. Dabei gibt es verschiedene Anschlussmöglichkeiten und Varianten. Schnelles Internet ist vor allem für "home office" vielversprechend. Informieren Sie sich für Ihre Zukunft!

Karriere

Wie soll eine Bewerbung aussehen?

Es wird von Ihnen ein persönliches Anschreiben mit allen Zeugnissen und Berufsstationen erwartet. Es gelten die normalen Formulierungs- und Formatierungsstandards. Primär ist uns Ihre eigene Interesse und Motivation wichtig. Seien Sie natürlich und präsentieren Sie uns Ihre Stärken.

Wie kann ich eine Bewerbung einreichen?

Sie können Ihre Unterlagen entweder postalisch an Gemeindliche Werke Hengersberg, Passauer Straße 1, 94491 Hengersberg senden oder einfach per E-Mail an info@gw-hengersberg.de. Wenn Sie elektronisch mit uns Kontakt aufnehmen achten Sie bitte darauf, dass Ihre Bewerbungsunterlagen als pdf exportiert sind.

Wie verläuft ein Bewerbungsgespräch ab?

Beim Bewerbungsgespräch ist jeweils ein/-e Vertreter/-in des Personalrats, der stellvertretende Werkleiter sowie beide Werkleiter anwesend. Das Gespräch findet im Rathaus statt. Dabei werden gegenseitige Erwartungen und Vorstellungen ausgetauscht. Seien Sie natürlich, interessiert und begeisterungsfähig für diesen Beruf.

Vertrieb

Wie kommt mein Abschlag zu Stande?

Ihr Abschlag entsteht aus den aktuellen Energiekosten und den voraussichtlichen Jahresverbrauch. Pro Jahr gibt es elf Abschläge die jeweils als Monatspauschale zu zahlen sind. Der Jahresverbrauch ermittelt sich anhand der Zählerstände. Sie erhalten eine Gutschrift, wenn der gezahlte Beitrag über den Kosten ist. Umgekehrt kommt es zu einer Nachzahlung.

Wie funktionieren Abschlagszahlungen?

Abschlagszahlungen werden monatlich bezahlt. Diese orientieren sich an den Vormonat. Vorauszahlungen sind nicht möglich!

Welche vertraglichen Vereinbarungen werden bei einem Umzug getroffen?

Steht ein Umzug bevor, so können Sie ihren aktuellen Vertrag kündigen. Die Frist beträgt zwei Wochen zum jeweiligen Monatswechsel. Dabei müssen zuvor folgende Daten bei uns eingehen:

Vorname, Nachname, Geburtsdatum
Telefonnummer, E-Mail
Verbrauchsstellenadresse
aktueller Zählerstand und Zählernummer
Kunden- und Vertragsnummer
neue Adresse und Datum des Wohnortwechsels

Einspeisung

Was muss ich bei einer Registrierung im Markstammdatenregister berücksichtigen?

Wenn Sie als Anlagenbetreiber/-in eine Einspeisevergütung erhalten möchten, dann muss zunächst Ihre Photovoltaik Anlage bei der Bundesnetzagentur angemeldet sein. Dazu gehören Anlagen, die nach § 32 EEG zu den Freiflächenanlagen, nach § 33 EEG zu den Anlagen auf oder an Gebäuden oder nach § 33b direkt vermarktet werden. Wenn die Anmeldung erfolgt, kann die Vergütung verlangt werden.

Sie müssen folgende Daten angeben:

Standort der Anlage
Nennleistung der Module in kWp (Brutto/Netto)
Datum der Inbetriebnahme aller Module
EEG/KWK Nummer sowie der EEG-Anlagenschlüssel
Kontaktinformationen des Anlagenbetreibers
Log-In-Daten

Was mache ich bei nicht korrekten Daten der Registrierung einer PV-Anlage im Markstammdatenregister?

Entweder Sie stimmen den Vorschlag der Bundesnetzagentur zu oder Sie vergewissern sich, ob sich die Erzeugungsdaten geändert haben. Die Daten werden mit unseren System abgeglichen.